Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nákupní chování na slevových portálech
Nákupní chování na slevových portálech
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Sára Koňaříková |
|---|---|
| Šetření: | 20. 01. 2014 - 12. 02. 2014 |
| Počet respondentů: | 263 |
| Počet otázek (max/průměr): | 26 / 19.34 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 76,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:29 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Milí respondenti,
ráda bych vás požádala o vyplnění následujícího dotazníku. Jsem studentkou ekonomické fakulty VŠB – TU Ostrava a tento dotazník bude sloužit jako podklad pro vypracování mé bakalářské práce na téma Analýza nákupní chování na slevových portálech. Dotazník je zcela anonymní a data budou použita pro zjištění informací týkající se nákupního chování na slevových portálech.
Děkuji vám za spolupráci
Sára Koňaříková
Jestliže není uvedeno jinak, označte vždy pouze jednu odpověď.
Odpovědi respondentů
1. Nakupovali jste již na slevových serverech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano, jednou → otázka č. 3, ano, nakupuji opakovaně → otázka č. 3, ne → otázka č. 2].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, nakupuji opakovaně | 157 | 59,7 % | 59,7 % |
| ano, jednou | 54 | 20,53 % | 20,53 % |
| ne | 52 | 19,77 % | 19,77 % |
2. Proč jste ještě na slevových portálech nenakoupili?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nedůvěra v tento druh nákupu | 21 | 39,62 % | 7,98 % |
| nabídka nebyla dostatečně zajímavá | 14 | 26,42 % | 5,32 % |
| jiné | 7 | 13,21 % | 2,66 % |
| nedostatečná nabídka v mém městě a jeho okolí | 6 | 11,32 % | 2,28 % |
| nerad(a) nakupuji přes internet | 5 | 9,43 % | 1,9 % |
3. Kde se setkáváte s aktuální akční nabídkou portálů? (3 možné odpovědi)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| na internetových stránkách příslušného portálu | 158 | 74,18 % | 60,08 % |
| aktuální nabídky mi chodí na e-mail | 89 | 41,78 % | 33,84 % |
| na sociálních sítích jako je Facebook | 77 | 36,15 % | 29,28 % |
| čas od času narazím na reklamu na internetu | 60 | 28,17 % | 22,81 % |
| slevy vyhledávám prostřednictvím agregátorů slev (weby soustřeďující veškeré akční nabídky) | 57 | 26,76 % | 21,67 % |
| informují mě přátelé či rodina | 38 | 17,84 % | 14,45 % |
4. Který z následujících slevových portálů navštěvujete nejvíce? (3 možné odpovědi)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Slevomat.cz | 174 | 82,46 % | 66,16 % |
| Vykupto.cz | 103 | 48,82 % | 39,16 % |
| Zapakatel.cz | 48 | 22,75 % | 18,25 % |
| Hyperslevy.cz | 32 | 15,17 % | 12,17 % |
| Pepa.cz | 31 | 14,69 % | 11,79 % |
| Amplion.cz | 16 | 7,58 % | 6,08 % |
| Berslevu.cz | 15 | 7,11 % | 5,7 % |
| NewGo.cz | 14 | 6,64 % | 5,32 % |
| Slevy.cz | 12 | 5,69 % | 4,56 % |
| Nakupvakci.cz | 10 | 4,74 % | 3,8 % |
| Slevoteka.cz | 9 | 4,27 % | 3,42 % |
| Slever.cz | 8 | 3,79 % | 3,04 % |
| Slevadne.cz | 8 | 3,79 % | 3,04 % |
| Čapnito.cz | 7 | 3,32 % | 2,66 % |
| Slevy.hyperinzerce.cz | 7 | 3,32 % | 2,66 % |
| Doluj.cz | 6 | 2,84 % | 2,28 % |
| Slevici.cz | 6 | 2,84 % | 2,28 % |
| skrz.cz | 4 | 1,9 % | 1,52 % |
| Bezvasleva.cz | 3 | 1,42 % | 1,14 % |
| Kralovnaslev.cz | 3 | 1,42 % | 1,14 % |
| http://skrz.cz/ | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| Zlateslevy.cz | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| www.slevin.cz | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| slevin.cz | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| sleviste | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| sleviště | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| Slevopol.cz | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
5. Co nejdříve ze všeho zaujme vaši pozornost u akční nabídky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| název akce | 57 | 27,01 % | 21,67 % |
| cena výrobku/služby po slevě | 50 | 23,7 % | 19,01 % |
| velikost poskytnuté slevy | 32 | 15,17 % | 12,17 % |
| fotografie příslušné nabídky | 31 | 14,69 % | 11,79 % |
| hodnocení jednotlivých produktů/služeb | 19 | 9 % | 7,22 % |
| cena výrobku/služby před slevou | 17 | 8,06 % | 6,46 % |
| Obsah slevy, resp. na co je daná sleva | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| samotný výrobek | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| hledám konkrétní věci | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| většinou fakt, že se nabízené zboží dá sehnat mnohem levněji jinde | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| zkušenost | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
6. V jakých časových intervalech průměrně zavítáte na slevoweby?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1x týdně | 58 | 27,49 % | 22,05 % |
| jednou za měsíc | 56 | 26,54 % | 21,29 % |
| 2x do měsíce | 38 | 18,01 % | 14,45 % |
| jednou za čtvrt roku | 30 | 14,22 % | 11,41 % |
| každý den | 17 | 8,06 % | 6,46 % |
| jednou za půl roku | 8 | 3,79 % | 3,04 % |
| jednou za rok | 4 | 1,9 % | 1,52 % |
7. Jakou průměrnou dobu se zdržíte na slevových serverech při jedné návštěvě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| méně než 30 minut | 136 | 64,45 % | 51,71 % |
| 30 minut - 1 hodina | 56 | 26,54 % | 21,29 % |
| 1- 3 hodiny | 17 | 8,06 % | 6,46 % |
| nad 3 hodiny | 2 | 0,95 % | 0,76 % |
8. V jaké kategorii nakupujete na slevových serverech nejvíce? (jedná se o počet nákupů)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jídlo a pití | 91 | 43,13 % | 34,6 % |
| cestování | 81 | 38,39 % | 30,8 % |
| kosmetika, masáže, kadeřnictví, hubnutí, relaxování | 76 | 36,02 % | 28,9 % |
| zboží (šperky, oblečení, atd.) | 76 | 36,02 % | 28,9 % |
| zážitky a zábava | 52 | 24,64 % | 19,77 % |
| sport | 24 | 11,37 % | 9,13 % |
| ostatní služby (výměna kol, divadlo, kurzy angličtiny…) | 15 | 7,11 % | 5,7 % |
| Fotokniha | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
9. Jak často nakupujete na slevových serverech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jednou za čtvrt roku | 76 | 36,02 % | 28,9 % |
| jednou za půl roku | 47 | 22,27 % | 17,87 % |
| jednou za rok | 36 | 17,06 % | 13,69 % |
| jednou za měsíc | 33 | 15,64 % | 12,55 % |
| 2x do měsíce | 17 | 8,06 % | 6,46 % |
| každý den | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| 1x týdně | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
10. Jakou finanční částku nejčastěji na slevových portálech utratíte na 1 nákup?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 351- 600 Kč | 68 | 32,23 % | 25,86 % |
| do 350 Kč | 53 | 25,12 % | 20,15 % |
| 601 – 900 Kč | 39 | 18,48 % | 14,83 % |
| 901 – 1 400 Kč | 28 | 13,27 % | 10,65 % |
| nad 1 401 Kč | 23 | 10,9 % | 8,75 % |
11. Jaký je váš hlavní důvod nákupu na slevových serverech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| finanční úspora | 136 | 64,45 % | 51,71 % |
| úspora času | 33 | 15,64 % | 12,55 % |
| přes slevový portál nakupuji zejména dárky | 26 | 12,32 % | 9,89 % |
| zvyšuje to mou image | 4 | 1,9 % | 1,52 % |
| příznivá cena | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| momentální vhodná nabídka | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| nápady | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| Zvědavost | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| hledám tam inspiraci | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| výhodné pobyty či služby | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| sestavená akce podle mých představ | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| zajímavé předměty | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| ušetření peněz | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| Zkoušení nových věcí za příznivé ceny | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| nachází se tu zajímavé nabídky | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| mohu zkusit něco nového, na co bych normálně neměla | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
12. Jak jsou pro vás významné jednotlivé faktory v případě nákupu na slevowebech?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| velikost slevy vyjádřené v % | 2.659 | 1.457 |
| finální hodnota objednávky | 1.607 | 0.741 |
| zkušenost přátel a rodiny | 2.555 | 1.432 |
| dřívější nákup na portálu | 2.355 | 1.3 |
| lokalita poskytovatele | 2.517 | 1.908 |
| image serveru | 2.626 | 1.258 |
| jednoduchá orientace na portálu | 2.37 | 1.152 |
| snadnost vyřízení objednávky | 2.137 | 1.36 |
| šíře nabídky | 2.441 | 1.318 |
| samotný poskytovatel | 2.555 | 1.394 |
| garance vrácení peněz | 2.109 | 1.377 |
13. Jaký faktor je pro vás při nákupu nejdůležitější?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| finální hodnota objednávky | 92 | 43,6 % | 34,98 % |
| velikost slevy vyjádřené v % | 29 | 13,74 % | 11,03 % |
| garance vrácení peněz | 14 | 6,64 % | 5,32 % |
| samotný poskytovatel | 13 | 6,16 % | 4,94 % |
| lokalita poskytovatele | 11 | 5,21 % | 4,18 % |
| zkušenost přátel a rodiny | 10 | 4,74 % | 3,8 % |
| dřívější nákup na portálu | 10 | 4,74 % | 3,8 % |
| šíře nabídky | 9 | 4,27 % | 3,42 % |
| snadnost vyřízení objednávky | 7 | 3,32 % | 2,66 % |
| délka trvání kupónu | 6 | 2,84 % | 2,28 % |
| image serveru | 5 | 2,37 % | 1,9 % |
| jednoduchá orientace na portálu | 5 | 2,37 % | 1,9 % |
14. Jaké jsou vaše zkušenosti s nákupem na slevovém serveru?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [pouze pozitivní → otázka č. 17, spíše pozitivní → otázka č. 17, spíše negativní → otázka č. 15, pouze negativní → otázka č. 15].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše pozitivní | 128 | 60,66 % | 48,67 % |
| pouze pozitivní | 78 | 36,97 % | 29,66 % |
| spíše negativní | 5 | 2,37 % | 1,9 % |
15. Z jakého důvodu byla vaše zkušenost negativní?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nekvalitní slevový portál | 2 | 40 % | 0,76 % |
| kvalita neodpovídala popisu v nabídce | 1 | 20 % | 0,38 % |
| výrobek nebyl vůbec ve slevě, šlo jen o nakoupení na zahraničních portálech (např.ebay) obrovské nacenění výrobku a následná "fatální" sleva která byla ovšem nakonec stejně pětinásobná než na zahraničním serveru --- k další otázce: s nikým jsem to neřešil | 1 | 20 % | 0,38 % |
| neměli již volné místo i když inzerovali, že mají | 1 | 20 % | 0,38 % |
16. S kým jste vyskytnuté problémy řešil(a)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| se slevovým portálem, reagoval negativně | 3 | 60 % | 1,14 % |
| se slevovým portálem, reagoval kladně | 2 | 40 % | 0,76 % |
17. Jaký druh zboží vám na slevovém portálu chybí? (4 možné odpovědi)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| knihy | 90 | 42,65 % | 34,22 % |
| nábytek, bytové doplňky | 37 | 17,54 % | 14,07 % |
| elektronika | 35 | 16,59 % | 13,31 % |
| zdravotnické potřeby | 35 | 16,59 % | 13,31 % |
| potraviny a doplňky stravy | 30 | 14,22 % | 11,41 % |
| drogerie | 29 | 13,74 % | 11,03 % |
| oblečení | 28 | 13,27 % | 10,65 % |
| alkoholické nápoje | 27 | 12,8 % | 10,27 % |
| potřeby pro zvířata | 27 | 12,8 % | 10,27 % |
| kuchyňské potřeby | 26 | 12,32 % | 9,89 % |
| hračky | 20 | 9,48 % | 7,6 % |
| rostliny | 17 | 8,06 % | 6,46 % |
| nic | 2 | 0,95 % | 0,76 % |
| nevím | 2 | 0,95 % | 0,76 % |
| nechybí | 2 | 0,95 % | 0,76 % |
| žádný | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| parfémy | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| žádné | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| nechybí mi nic | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| nevím, zatím jsem se zajímal o to co chci | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| solarium | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| zadne | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| opravdu žádné | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| služby pro podnikatele | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| Nechybí mi asi nic, ale né vždy se najde vhodná sleva přímo pro mě. | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| eknihy | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
| je tam téměř vše | 1 | 0,47 % | 0,38 % |
18. Jakou metodu placení upřednostňujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| bankovní převod | 99 | 46,92 % | 37,64 % |
| platební kartou online | 73 | 34,6 % | 27,76 % |
| na dobírku | 49 | 23,22 % | 18,63 % |
| platba při osobním převzetí na pobočce | 33 | 15,64 % | 12,55 % |
| paypal či jiná internetová peněženka | 9 | 4,27 % | 3,42 % |
19. Plánujete nakupovat na slevových webech i nadále?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [rozhodně ano → otázka č. 21, nejspíše ano → otázka č. 21, nevím → otázka č. 20, nejspíše ne → otázka č. 20, rozhodně ne → otázka č. 20].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nejspíše ano | 129 | 61,14 % | 49,05 % |
| rozhodně ano | 68 | 32,23 % | 25,86 % |
| nevím | 12 | 5,69 % | 4,56 % |
| nejspíše ne | 2 | 0,95 % | 0,76 % |
20. Jaký je váš hlavní důvod, který vás odradil od nakupování na slevowebech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nezajímavé nabídky | 7 | 46,67 % | 2,66 % |
| nabídky nejsou finančně výhodné | 4 | 26,67 % | 1,52 % |
| nepřiměřený poměr kvalita cena | 4 | 26,67 % | 1,52 % |
21. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 164 | 62,36 % | 62,36 % |
| muž | 99 | 37,64 % | 37,64 % |
22. Jaký je Váš čistý osobní příjem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pod 10 000 Kč | 128 | 48,67 % | 48,67 % |
| 10 001 – 17 000 Kč | 60 | 22,81 % | 22,81 % |
| 17 001 – 25 000 Kč | 54 | 20,53 % | 20,53 % |
| 25 001 – 35 000 Kč | 13 | 4,94 % | 4,94 % |
| nad 35 001 Kč | 8 | 3,04 % | 3,04 % |
23. Jaký je váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18 - 26 let | 162 | 61,6 % | 61,6 % |
| 38 – 48 let | 47 | 17,87 % | 17,87 % |
| 27 - 37 let | 37 | 14,07 % | 14,07 % |
| 15 - 18 let | 9 | 3,42 % | 3,42 % |
| 59 - 65 let | 6 | 2,28 % | 2,28 % |
| nad 66 let | 2 | 0,76 % | 0,76 % |
24. Jaké je Vaše ekonomické postavení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| student/ka | 125 | 47,53 % | 47,53 % |
| zaměstnaný/á | 110 | 41,83 % | 41,83 % |
| podnikatel/ka | 14 | 5,32 % | 5,32 % |
| nezaměstnaný/á | 7 | 2,66 % | 2,66 % |
| mateřská dovolená | 4 | 1,52 % | 1,52 % |
| důchodce | 2 | 0,76 % | 0,76 % |
| jiné | 1 | 0,38 % | 0,38 % |
25. Obec/město, ve kterém žijete má:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| více než 100 000 obyvatel | 101 | 38,4 % | 38,4 % |
| 20 001 - 100 000 obyvatel | 66 | 25,1 % | 25,1 % |
| 5 001 - 20 000 obyvatel | 37 | 14,07 % | 14,07 % |
| 1 001 - 5000 obyvatel | 32 | 12,17 % | 12,17 % |
| do 1 000 obyvatel | 27 | 10,27 % | 10,27 % |
26. Jaké je vaše dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| střední škola s maturitou | 173 | 65,78 % | 65,78 % |
| vysoká škola | 54 | 20,53 % | 20,53 % |
| střední škola (výuční list, bez maturity) | 27 | 10,27 % | 10,27 % |
| základní škola | 9 | 3,42 % | 3,42 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.